Kate Pospelova

Прием телефонных звонков, консультация по техническим вопросам и организационным вопросам и решение их:
- настройка абонентского оборудование (компьютеры, роутеры);
- помощь в установке и настройке дополнительного ПО;
- диагностика неполадок в работе интернета со стороны абонента и провайдера, решение данной проблемы, консультация абонента, в случае неполадок со стороны провайдера, отправка заявок на соответствующий отдел для устранения этой неполадки;
- первичная настройка оборудования провайдера (управляемые свичи);
- консультация абонентов по организационным вопросам, связанных с оплатой, подключением и др.