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Analista de Customer Success
Loft
São Paulo, Brazil
Jun 2020 - Jan 2021 (7 months)
Responsável por monitorar a jornada e gestão de
obra intermediando toda e qualquer situação
direta com o cliente final, ligada a situações
institucionais e técnicas que permeiam processo
criativo, executivo, de obra e pós obra.
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Analista de Customer Experience
Decorati
São Paulo, Brazil
Aug 2019 - Jun 2020 (10 months)
Responsável por monitorar a jornada e gestão de
obra de uma carteira de clientes, garantindo
pronto atendimento, intermediando conflitos,
dando visibilidade sobre o andamento da obra e
definindo expectativas desde a assinatura do
contrato de reforma até a entrega de chaves do
apartamento com o intuito de transformar a
experiência em reformar.
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Consultor de Vendas
Storehouse Home Decor
São Paulo, Brazil
Feb 2019 - Sep 2019 (7 months)
Responsável por fidelização de clientes e
parceiros com a empresa, proporcionando um
atendimento personalizado: identificando
necessidades e fazendo ofertas que mais se
adequam a cada perfil.
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Projetista
Móveis Gasparotto
Birigui, Brazil
May 2018 - Feb 2019 (9 months)
Atuando na área de desenvolvimento de projetos
de móveis, análise e definição de materiais.
Responsável por apresentar o projeto e
acompanhar toda execução.
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Estagiário de Arquitetura
Elder S.A Arquitetura e Planejamento
Birigui, Brazil
Jan 2016 - Sep 2016 (8 months)
Responsável pela criação de projetos
arquitetônicos residenciais e comerciais,
elaboração de projeto executivo e maquetes
volumétricas 3D. Responsável também por
apresentar e acompanhar toda execução do
projeto.
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Estagiário de Arquitetura
Construtora Jescon
Araçatuba, Brazil
May 2015 - Dec 2015 (7 months)
Responsável pela criação de projetos
arquitetônicos residenciais e comerciais,
elaboração de projeto executivo e maquetes
volumétricas 3D. Responsável também por
apresentar e acompanhar toda execução do
projeto.