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Gerente de Projetos e Operações
Nov 2013 - Present (11 years)
Brasil Soluções Retail Gerente de Projetos e Operações Principais Responsabilidades: * Clientes: * Apple, Projeto ACEP com 160 SIS instalados em todo Brasil. * Microsoft Rebrand, lançamento da marca Microsoft no varejo com lojas próprias Brasil Instalado 30 lojas em todo Brasil em 35 dias. * Grupo Fossil, marcas Michael Korhs, Diesel, Armani Exchange, Projeto SIS Dufry GRU * Samsung, 70 SIS instalados. * Nokia, grenciamento de projeto e instalação de 35 lojas em todo o Brasil * Outros projetos: Handbook, Lindt, L'Occitane, Liverpool (Mexico), PortoBello, Riachuelo (Premium store), Sephora, Ellus 2nd. Floor. * Elaboração de Contratos para Concorrência (RFP) * Gerenciamento de projetos desde a fabricação de mobiliário, logística e instalação * Projetos executado em todo território nacional * Experiencia internacional projeto "That's it" Cliente Liverpol - México Benisuri/ RTC Instalação e Montagem de Lojas
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Gerente de Contas e Operações
São Paulo, Brazil
Jan 2012 - Mar 2013 (1 year 2 months)
* "National Key Account Manager" para a conta Apple * Budget total de R$ 6.8 Mi. anual * Gerenciamento das atividades, pessoas envolvidas nos serviços e vendas da conta para alcançar os objetivos estabelecidos * Traduzir projetos de varejo em entrega de lojas funcionais de acordo com desenhos técnicos requisitados e acompanhamento do Marketing da marca Apple e dos varejistas. * Projetos executados Apple Premium Resellers, Shop in Shop, Repair & Maintenance e Ipad Gondula * Negociações com Apple Inc., varejista Saraiva, Fastshop, Walmart e Grupo Herval, fabricantes e terceirizados em todo o Brasil * Colaboração e construção de relacionamento estratégico entre os clientes chaves * Gerenciamento de projetos desde a fabricação de mobiliário, logística e instalação * Auxilio aos diretores (USA) de analises e tendências de mercado e concorrência para desenvolvimento do plano estratégico de vendas e/ou identificação de novas oportunidades * Desenvolvimento de métricas de desempenho (KPI) para a equipe e projetos * Equipe direta de 3 Gerentes de Projetos e indireta de qualidade e produção * Projetos concluídos nos estados de SP, SPI, AM, PA, PB, RN, RS e DF. Marco Marketing Consultora (08/Nov/10 - 10/Out/11) Gerente de Contas Principais Responsabilidades: * Key Account Manager dos clientes Microsoft, Pioneer e Google * Budget total de R$ 6 Mi. anual * Análise de viabilidade de novos projetos * Elaboração de Contratos para Concorrência (RFP) * Lançamento de novos produtos, como Xbox Kinect * Gerenciamento estratégico de trade marketing * Incremento nas vendas em R$ 500 mil * Elaboração conjunta da matriz estratégica de lojas, curva A, B, C do varejo e canal. * Campanhas de Incentivo para incremento em vendas e experiência de consumo, como "Live from the Field" e Campanha à Microsoft Atento * Acompanhamento Sell-Out nas redes Fnac, Carrefour, Wal-Mart, Fast Shop, Pernambucanas,...
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Supervisor de Lojas
São Paulo, Brazil
Mar 2007 - Apr 2010 (3 years 1 month)
• Responsável por vinte unidades Supercenter (em SP capital, interior, DF, Goiânia, MG), com 75% de Gross margin o maior da companhia, três unidades sendo entre as top 5 em vendas do Brasil e EUA;
• Análise de mercado (concorrentes, Shopper, mix de produto e pricing)
• Gerenciamento focado em rentabilidade- controlando mix de produtos, concorrência, oportunidades locais com gestão de preços, compras e margem, resultados em crescimento de vendas de até 30% (loja de MG);
• Elaboração e execução de ações de Trade marketing- responsável pela execução, acompanhamento dos projetos de promoções mensais no PDV, melhorando o número de clientes e fidelização de até 15% (loja de Tamboré- SP);
• Implantação de layout e comunicação visual no PDV, melhorando a percepção para o Cliente;
• Responsável pela contratação e treinamento da equipe- nova organização de método de trabalho, buscando maior satisfação e engajamento dos funcionários;
Responsável em garantir excelência nos padrões operacionais de loja, padronização de lay out, controles financeiros e atendimento ao cliente;
• Equipe direta de 90 pessoas;
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Owner
Dice
São Paulo, Brazil
Sep 2001 - Feb 2007 (5 years 5 months)
Principais Responsabilidades:
• Atendimento de Empresas- desenvolvimento de produtos, negociação de preços com empresas como Toyota, Cinemark, FGV, LG, Ford, Citroen, Microsoft e Rally dos Sertões;
• Atendimento de Agências de Marketing- negociação de trabalhos, vendas e desenvolvimento de produtos personalizados para as empresas;
• Planejamento Estratégico- lançamento de uma nova marca no mercado, gerenciamento do mix de produtos, definição de preço, mercado alvo, plano anual de vendas, canais de vendas e ações de marketing;
• Responsável por Vendas Varejo- loja própria, virtual e distribuidores nas regiões São Paulo, interior SP e RS;
• Responsável por Negociações- com fornecedores e produção;
• Treinamento equipe de vendas- sobre produto, marketing, posicionamento da marca, preços e estratégias de vendas;
• Ações de Trade marketing- desenvolvimento de sinalização para PDV, plano para fidelização de clientes, exposição e posicionamento da marca nos pontos de vendas;
• Consultor de lojas de varejo- assistência sobre PDV, pricing, mix de produtos para clientes distribuidores parceiros;
• Desenvolvimento Internet- criação, desenvolvimento de website, campanhas de e-mail marketing;
• Participação de Feiras e Eventos- Rio de Janeiro, Porto Alegre, São Paulo e interior;
• Subordinados Diretos- quatro vendedores.
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Gerente de Contas
São Paulo, Brazil
Feb 2000 - Apr 2001 (1 year 2 months)
• Gerenciamento da conta Wal Mart Brasil- faturamento anual de R$ 10 milhões;
• Negociação de contratos de fornecimento- negociações de fornecimento filmes, cameras fotográficas, acessórios, equipamentos de impressão e expansão de novas lojas, como ações de trade marketing e inauguração de novas lojas;
• Gestão da conta- responsável pela venda e giro dos produtos, rentabilidade do mix de produtos (ROI), participação “share of shelf” com performance em 22% de incremento nas vendas anuais;
• Negociação com Compras de produtos e insumos;
• Posicionamento da marca no PDV;
• Negociação de “share of shelf” direta com as lojas;
• Exposição dos produtos no ponto de venda;
• Definição do Calendário Promocional- elaboração, execução de ações promocionais em parceira com as áreas. Uma das ações conquistou o melhor resultado entre os países da América Latina;
• Lojas Regionais- PR, RJ, MG, SP capital e interior;
• Equipe direta de Trade- 9 promotores.
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Gerente de Marketing
Cannon Shoes
São Paulo, Brazil
Nov 1996 - Feb 2000 (3 years 3 months)
• Gerenciamento de categoria de produtos- rentabilidade dos canais de venda e do mix de produtos, definição de preço interno e no PDV;
• Planejamento Estratégico de Vendas e Marketing- lançamento de novos produtos, curva de preço, pesquisa de mercado e ações promocionais;
• Ações de Trade marketing- ações cooperadas com revendedores, desenvolvendo displays, sinalização própria e pontos estratégicos no PDV;
• Reposicionamento da marca- nova comunicação visual merchandising, logotipia, abertura de novos canais estratégicos de venda, lançamento de 60 novos produtos, patrocínio de eventos esportivos e uma Expedição (Tribo Indígena à Amazônia);
• Desenvolvimento de canais de comunicação impressos de mídia interna e externa- revistas e informativos, trabalhando com revistas do segmento;
• Treinamento dos 9 Representantes de vendas- produto, marketing, branding, princing e estratégias de marketing de vendas para venda atacado;
• Análise de mercado- market share, adequação do mix de produtos para melhor atender o público-alvo, trabalhando gestão de preços no PDV e potencialidade novos mercados;
• Coordenação de eventos- negociação de espaço e montagem em feiras, com o propósito de vendas, exposição da marca e lançamento de novos produtos;
• Marketing Esportivo- patrocínio de eventos e atletas;
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Gerente de Compras
Osasco, Brazil
May 1995 - Nov 1996 (1 year 6 months)
• Inauguração das lojas de Santo André e Osasco, sendo a loja de Osasco a nr. 1 em vendas da Companhia;
• Gestão do departamento- responsável por compras, margem (85% a maior da companhia), elaboração do Budget, Forcast, monitoramento de custos, e desenvolvimento de novos fornecedores. Com treinamento em Bentonville (USA);
• Controle de quebras, inventário das lojas, número de clientes e padrões operacionais;
• Negociação e avaliação de contratos – fornecimento de insumos Kodak e Fuji, ações de trade marketing, promoções, pontos extras no PDV e montagem de lojas;
• Responsável por expansão e planejamento de novas lojas;
• Elaboração de manuais e procedimentos- padronização de atendimento, processos e utilização de equipamentos;
• Responsável pela aprovação de layout e decisões referentes ao startup de novas operações de inaugurações de loja;
• Criação de calendário promocional, programa cartão fidelização de cliente;
• Seleção e treinamento da equipe inicial;
• Subordinados Diretos- 14